发生人员践踏无疑会造成人员伤亡，所以首先要通知医疗部门协助，在此基础上，为发生更为严重的践踏事件，首要做好的就是秩序的调整，比如可以通过治安部门来进行组织和维护，依此给予群众更进一步的安抚，信访接待日，过多群众的到来可以体现出一个问题，那就是老百姓需要解决问题，所以当务之急，作为工作人员而言，说到他们心坎里的话，比任何事情都暖人，在解决上述问题的同时，应该到群众当中去了解群众这才是最最重要的，因为只要群众有了好的生活，也就不会有过多需要去到信访办解决问题的老百姓了，最终也就不会有人员践踏的事故发生，所以这也是解决问题的根本所在
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