酷骑(北京)科技有限公司
【企业工商注册信息】
企业名称:酷骑(北京)科技有限公司
法定代表人:张夫芝
登记机关:通州分局
住所:北京市通州区新华西街58号院3号楼30层3020
提示:酷骑单车押金怎么退
App退押金:这对共享单车App来说应该是最基本的功能,不过“退还押金困难”的问题最早就是在这里爆发,不过在个支付平台解冻后各位可以在试一试;
联系客服:App申请退款失败后,各位可以拨打官方投诉热线400-800-7765,不过由于目前拨打人数过多,许多用户表示很难接通;
邮件申请:发送邮件至public@coolqi.com,邮件中说明情况并附上自己充值时的渠道和支付账号;
工商投诉:直接拨打12315,或者登陆北京工商局投诉官网注册并进行投诉
上门追讨:如果以上方法都无法帮到你,上门追讨押金可能最后迫不得已的方法了。根据已追回的用户表示,支付宝用户基本可以当即退还,而微信钱包用户则是隔天到账。
如投诉未得到合理解决,可采取以下方式升级投诉:
1、向工商部门投诉:
·全国12315互联网平台:http://www.12315.cn
·微信公众号:全国12315互联网平台
·微信小程序:12315
·手机APP:全国12315互联网平台
·酷骑单车所在地工商局投诉热线:010-12315
2、升级投诉
如上述工商部门未依法在7个工作日处理并回复,可向国家信访局国家投诉受理办公室网http://wsxf.gjxfj.gov.cn/zf/webroot/index.html 和国家工商总局投诉上述工商“行政不作为”。工商总局的投诉举报渠道有下列3个:
·公众留言系统http://gzhd.saic.gov.cn:8280/robot/publicComments.html
·发送电子邮件到gszjxf@saic.gov.cn
·致电工商总局信访部门010-88652326