存钱的时候钞票无法识别是什么意思,怎么解决

2020-05-24 社会 1458阅读

自动存款机、自助存取款机只接受七成新的50元(少数设备支持该面值)、100元面值人民币(第四版和第五版),每次不超过100张(少数设备每次只可存入50张或30张),钞币上有污渍,旧币,残破损币,褶皱的钞币均不能被识别。

在自助设备上存款时需注意:

1、钞票不能竖放、捆装,应该展平,无折角,横向成叠放入进钞口中并确认。

2、不能识别的钞票建议不要再放入进钞口,以免发生卡钞情况,影响交易正常运行。

3、结束放钞后,屏幕显示已接纳钞票的数量和金额。核对后,请选择确定存入钞票。

扩展资料

自动存取款机的使用指南有以下:

1、客户可持卡到自动存取款机上,按机器界面提示进行相关业务操作。

2、退卡后30秒内不取卡的话会被吞卡;退卡后,若还要办理自助业务,应先把卡取出,再按正常步骤进行操作,若直接把卡推入,则会被吞卡。

3、在自动存取款机上输入的密码为取款密码,并且要求输入的密码为6位数,若密码不足6位的,在后面加0补足6位。建议客户将取款密码设成6位,若取款密码不足6位,可能在异地自动取款机上不能取款。

4、在网点自动存取款机上被吞卡的,请与网点人员联系。在非网点自动存取款机上被吞卡的,可拨银行服务电话与座席人员联系。

5、在自动存取款机上进行业务交易发生异常时,如卡上钱已扣但未吐钞、被吞卡但没有打印客户通知单等,请马上与网点或发卡行客户服务中心联系。与网点联系可以使用在ATM或自助取款机旁边的紧急联络器。也可拨打发卡行的客服电话寻求帮助。

6、不要轻信贴在自动存取款机边上要求客户进行指定操作的“通知”或“通告”。

参考资料来源:百度百科--自动存取款机

参考资料来源:建设银行--在自助设备上存款有什么要求或注意事项

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