淘宝店铺被人恶意投诉骚扰：投诉成立处罚之后，如对于处理结果有异议需要申诉，处罚后15天内进入卖家中心找到处罚记录提交相应凭证进行申诉。申诉入口只开放一次，申诉提交后，审核时间为3个工作日。
扩展资料
申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据：
1、如不存在此行为或是无心所致，请马上和维权方联系，争取第一时间消除误会；
2、如未存在此行为，但无法联系上维权方或协商无果，做出合理解释并提供如下凭证证明：
（1）完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图；
（2）阿里旺旺举证号；
（3）淘宝站内信截屏；
（4）手机短信照片；
（5）通话清单等客观有效证明。被维权方需要在收到维权起3天内提交凭证。
参考资料：
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