淘宝客服和售后一样吗

当然是不一样的，客服是接待客人的，并且会解答顾客提出的一些问题。帮助对方完成交易。而售后就是解决售出物品后进行的一系列服务,如物流,处理客诉调换物品,退货补货,提供消费者保障等问题。

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