新上任的宾馆店长,开员工大会我应该怎么做。求指教

2020-09-21 财经 108阅读
作为中层领导
对于一个
企业
来说,中层
管理
者的优劣体现了一个
企业管理
的总和水平,也决定了企
业的发展命运,但优秀的中层应该是什么样的呢
?

总结
了一个优秀的中层必备以下十大能
力:
一、领悟能力:
领悟能力的最重要的地方在于先弄清上司希望你做什么,然后以此为
目标来把握做事的方向和方法。
这一点很重要,
千万不要一知半解就开始埋头苦干,
到头来
力没少出、活没少干,但结果是事倍功半,甚至前功尽弃。要清楚悟透一件事,胜过草率做
十件事,并且会事半功倍
HR
工具
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二、分析判断能力:
分析判断能力是指管理者能否看出表面上互不相干事件的内在联
系,
并从系统的角度进行分析。
分析判断能力有助于管理者把握全局,
并能深入的系统地分
析问题和解决问题。
判断力是通过管理者对已知信息的处理,
对事物发展趋势进行方向性把
握的能力。
判断力有助于管理者在进行部门规划和工作
计划
时,
提高工作效率和准确度。

断能力对于一个
经理人
来说非常重要,
企业经营错综复杂,
常常需要主管去了解事情的来龙
去脉因果关系,
从而找到问题的真正症结所在,并提出解决方案。
这就要求洞察先机,
未雨
绸缪。要清楚这样才能化危机为转机,最后变成良机。
三、计划能力:
执行任何任务都要制定计划,把各项任务按照轻、重、缓、急列出计
划表,一一分配部属来承担,自己看头看尾即可。把眼光放在部门未来的发

展上,不断理
清明天、后天、下周、下月,甚至明年的计划。在计划的实施及检讨时,要预先掌握关键性
问题,不能因琐碎的工作,而影响了应该做的重要工作。要

清楚做好
20%
的重要工作,等
于创造
80%
的业绩。
四、指挥能力:
指挥能力包括工作的分配、协调、临场发挥以及对危机事件的指挥处
理能力,还包括指挥的方法与语气,
激发斗志和引导前进的能力等。无论计划如何周到,如
果不能有效地加以执行,
仍然无法产生预期的效果,
为了使部属有共同的方向可以执行制定
的计划,
适当的指挥是有必要的。
好的指挥可以激发部属的意愿,
而且能够提升其责任感与
使命感。
要清楚指挥的最高艺术,
是部属能够自我指挥。
指挥能力最好辅助有良好的语言表
达能力。
五、协调能力:
任何工作,如能照上述所说的要求,制定完善的计划、再下达适当的
命令、
采取必要的控制,
工作理应顺利完成,
但事实上,
主管的大部分时间都必须花在协调
工作上。协调不仅包括内部上下级、
部门与部门之间的共识协调,
也包括与外部客户、
关系
单位、
竞争对手
之间的利益协调。
六、写作能力:
很多人都会认为这一条无足轻重,其实不然。单独把写作能力拿出来
说,就是为了强调这个能力在中层干部中的重要性。作为一个中层,免不了

要撰写很多计
划、
总结、
调研分析之类的文档,
如果这一关不过硬,
那就是茶壶里煮饺子——有货倒不出。
毕竟,很多情况不是光说可以解决问题的,还要写。
七、业务能力:
这一点没多少好说的,是个基本功。
八、
控制能力:
控制能力包括业务控制能力和自我控制能力。
业务控制就是追踪考核,

确保目标达到、计划落实。虽然谈到控制会令人产生不舒服的感觉,然而企业的经营有其
十分现实的一面,有些事情不及时加以控制,就会给企业造成直接与间接的

损失。但是,
控制若是操之过急或是控制力度不足,
同样会产生反作用。
自我控制能力包括情绪控制能力,
自我估计能力和环境适应能力。对管理者而言,情绪化的

语言和行为并不能解决任何工作
中的问题,反而会让其他员工丧失对你的认同。所以,控制好自己的情绪,理智、客观的对
待工作中的各种问题,就显得非常重要。
九、自我估计能力:
这个能力最主要的地方在于中层经理需要有自知之明。这个岗位
自己是否适合,
这个工作是否自己能做,
这个任务是否需要自己亲自去完成,
这些都非常重
要。
十、授权能力:
人无完人,即使是完人,其时间也是有限的,作为高级经理人不能像
业务员那样事事亲历亲为,
而要明确自己的职责就是培养下属共同成长,
给自己机会,
更要
为下属的成长创造机会。孤家寡人是成就不了事业的。
以上十个能力的综合汇集,就是中层管理者领导力的体现,并最终体现为企业的
执行

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