支付宝无法完善身份信息，里面的钱转不出来，也无法提现。这钱就马云的了吗？

既然你一直在用这个支付宝，你就应该知道支付宝的支付密码的，只要知道这个支付密码，你的钱就可以转出来，或者在网店上买物品使用了。
当里面的钱用完后，或者是转完以后，你就可以去开一个你自己名称的支付宝。

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