完善身份信息：
登录支付宝网站（www.alipay.com）在账户余额下方点击【 补全身份信息】，具体请您按照页面提示操作补全。
身份信息完善后，相应额度可能会变更，以页面显示为准。
余额支付额度相关了解
非银行支付机构网络支付业务管理办法
中国人民银行颁布的《非银行支付机构网络支付业务管理办法》将于7月1日起正式实施。根据办法的要求，支付账户将严格实行实名，并按照三类支付宝账户进行分级管理。如果用户的身份验证情况未达到办法所规定的标准，将影响支付宝账户部分功能的使用。账户的身份信息完善程度不同，通过余额进行付款的额度也会有所不同余额支付额度是什么意思
余额支付额度是指从您的账户余额中消费或者转出的限额。根据监管部门的要求，不同的账户身份信息完善程度将对应提供不同的余额支付额度。一类账户为余额支付额度1000元/终身、二类账户为余额支付额度10万/年、三类账户为余额支付额度20万/年（最高）。余额支付额度超限了怎么办
余额支付提示额度超限时，您可根据页面提示进行操作完善来提升额度。若您的余额支付额度已为 20万/年，将无法继续提升额度，您可以使用其他付款方式进行支付（银行卡快捷支付，网银，蚂蚁花呗等）。
温馨提示：
余额支付额度同时也会与您支付的交易有关，具体请您以收银台页面提示为准未完善身份信息会有什么影响
根据监管部门的要求，支付账户需要完成实名，当前账户的身份信息未完善，因此会影响您的余额资金暂不可用，但不影响您使用银行卡方式进行支付。
余额支付额度怎么计算
用余额支付，进行转账、消费、购买投资理财等金融类产品共享该额度，提现不受该额度限制（I类额度除外）通过银行卡快捷支付、网银、蚂蚁花呗等其他付款方式进行转账、消费、理财并不受到该额度限制。
