(1)企业战略因素
它描述了企业高层领导对企业信息化的总体的态度以及支持的程度(主要体现在资金的投入上)。决策者和管理者是企业的核心和灵魂，企业的信息化建设只有得到了他们的支持才能真正得以实施。
(2)中层领导的支持
它描述了企业中的中层管理人员对企业信息化的总体态度。信息的发展引起了企业的工作方式及交流方式的改变，使组织结构由垂直型变为水平型，原来在高层管理人员和基层操作人员之间完成协调、交流作用的中层组织也开始逐渐削弱。因此，中层管理人员必然会担心企业权力结构的变化、管理方式的变革，尤其是他们自身将在这种改变中受到的影响(例如，权力的丧失)。若不能很好地处理这种担心，中层管理人员必将成为企业信息化的强大阻力。如何取得他们的支持是企业更好地进行信息管理的必要和重要环节。
(3)计算机、信息部门自身的技术与管理水平
它代表了企业的信息部门技术水平、管理水平以及信息技术在企业内应用的深度。在企业的信息化进程中，企业要进一步提高自己的信息化程度，一方面需要企业自身有一定的信息技术建设的基础；另一方面，要求企业的技术人员能够灵活有效地应用新的信息技术，信息部门能够有效地管理整个企业内的信息资源，只有硬件水平的提高是不能提高整个企业的实际信息化程度的。企业一方面可以通过招聘引进新鲜血液；另一方面也可以通过信息技术部门职员的自身学习和相互交流来提高原有人员的技术水平，来促进信息部门的技术水平和管理水平的提高。
