角色冲突的组织

2022-08-16 教育 56阅读

彼得·杜拉克认为,组织应当像一个管弦乐队。他说:“在一个管弦乐队中,指挥者和演奏者都拿到乐谱。在企业中,这种乐谱是边演边写的,要了解这个乐谱是什么,在以信息为基础的组织中,每个人都必须靠事前同意并清楚了解的目标来管理。”这要求自我控制和高度自律。它要求“对最低级的乐器也要极其认真地演奏,就好象整台演出的成功依赖于每一位演奏这种乐器的人的细微支持那样”。然后,它便能对变化作出快速反应和决策。然而在人力资源管理中每一个管理者和雇员的乐谱和所在的位置,或说对自己的定位与所在岗位所要求的工作规范的的一致性是其是否能够发挥最大效应的关键。也即是角色定位与角色冲突发生作用。

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