作为“80后”，他们坦诚地告诉记者，有时候自己也会像个孩子，但是面对学生，他们必须肩负起自己的责任。工作中，“角色冲突”是“80后”的老师们所遇到的最大问题。“5·12”大地震后，罗艳的学生们组织了多次募捐活动，还有一次，几百个学生手捧蜡烛，站在操场上为大地震中死难的同胞祈祷。看见学生们的举动，罗艳说自己被感动得哭了，她真的很想跟学生们围在一起高唱《我的祖国》，但是由于当时已接近深夜，又担心会引起火灾，罗艳只能止住泪水，待学生们进行了少部分的活动后便“狠心”让大家解散。采访中，罗艳告诉记者，那个夜晚的她是痛苦的，虽然她深知“管理者”的职责，但是依然青春洋溢的她，有时真的无法克制心中的冲动。同样的事情也曾发生在另外两位辅导员老师身上，他们也曾有过矛盾，有过困惑，但是他们依然坚守着自己的责任，守护着自己的学生，在与学生的交流中逐渐成熟。
南开大学心理辅导专家袁辛老师说，其实我们辅导员在遇到这样的“角色冲突”时，可以尝试适当的对学生敞开心扉进行沟通。比如罗艳可以告诉学生：“虽然老师也很想跟你们一起为我们的同胞祈祷，虽然我也很想加入到你们的队伍中跟你们一起高唱《我的祖国》，但是我们也必须要考虑安全问题，而且现在已经是深夜，如果我们几百个人在这里唱歌，那么势必会影响到其他人的休息……”袁老师说，虽然我们的老师肩负“管理者”的责任，但是我们应该以一个“真实”的人的身份去跟学生交流，老师说出了自己的真实感受，本身也是一种感情的宣泄，而且学生们很愿意跟老师进行这样的交流。其实我们每个人每天都在面临“角色冲突”，不仅仅是“80后”的年轻辅导员，但是“80后”的辅导员又是一个特殊的群体，他们应该尽快地进入自己的“职业角色”，找到情感与理性的结合点，以便更好地开展工作。
