1、建立系统的人力资源规划体系，优化人力资源配置
人力资源规划是人力资源开发与管理中科技含量最高、技术手段最集中的环节之一，在知识经济时代，社会对物业服务企业的要求越来越大，也就对物业服务企业的人力资源开发与管理提出了更高、更新的要求。这也势必要求企业要建立更具前瞻性、能适应环境变迁、社会发展的人力资源规划体系。物业管理是一个典型的以人力资源及智力输出为特征的服务性行业，其人才结构特征决定了这个行业具有很大的流动性，尤其是基层一线人员的流动。如秩序维护员、保洁员、技术员等的变动在一般企业是很常见的，尽管是基层的员工，但由于他们是与业主（客户）最直接接触提供服务的人员，关系着企业的正常运作，因此，对每一个层次的人力资源规划都不容忽视。
2、 建立科学、完善的招聘管理系统
物业管理行业是一个流动性较强的行业，行业的人才结构特点决定了物业服务企业在招聘时必须根据岗位的不同，需要的不同采取合适的招聘渠道和手段。要建立公开招聘、公平竞争的用人机制,完善任职资格标准体系,实现人力资源的使用市场化、社会化,建立符合现代市场经济规律的人才流动机制，优化人力资源配置体系。
3、 提高行业整体素质，改革人才培养方式
鉴于我国物业管理从业人员素质整体偏低的现状，行业主管部门、行业协会、行业各类培训机构和企业领导人，应当以战略眼光多渠道、多形式地培养物业管理人才，使之适应现代化物业管理的需要，为物业管理的持续发展提供优质的人力资源。提高行业整个人员素质要采取有效的途径，做好两个结合，即企业培训与行业培训相结合，学历教育与非学历教育（成人教育）相结合。在培训内容上，传统的“大而全”的人才培训方式，已无法适应未来发展的需要。为此，可探索举办主题明确、针对性强的管理人员专题培训，如专门的人力资源培训、财务培训等，聘请国内外知名学者作为授课老师，使培训效果更为显著。
从企业而言，目前不少企业对于员工的培训十分重视，普遍采取分阶层培训，有些还设立独立的培训机构，负责整体的培训指导和监督，并将培训工作列入绩效考核内容。从培训方式来分，一般有入职培训、上岗培训、转岗培训等，从培训内容来分，一般有思想道德和职业道德培训、应知应会培训、技能提高培训等。不少企业的培训模式颇有特色，如万科物业的“工厂化制造人才”，华侨城物业的“创想训练营”、“主任俱乐部”等，都是对人才内部培训方式的创新。
4、创建合适的企业文化，制定合理、公平的激励机制
从企业管理的发展来看，目前我国已经进入柔性管理阶段，在这一阶段，企业必须抛弃传统文化中对人性的错误认识，正确理解人力资源的作用与地位，建立“以人为本”的企业文化。知识经济时代，也只有“以人为本”的企业文化才能适应当今社会发展的需要。物业管理作为新兴的服务行业，更要建立适合企业特点的企业文化和激励机制。激励机制不单单是物质刺激，还包含企业对员工的精神向心力，员工对企业的忠诚度等，做到待遇留人、感情留人、事业留人、前景留人。合理的激励机制是人力资源充分开发利用的根本保证。
5、加大人才保护力度，促进人才合理有序流动
对于在实践中涌现的优秀人才，政府和行业协会应当逐步探索建立有效的保护机制，如进一步落实每个物业管理区域管理处主任或项目经理必须具备物业管理师资格，建立行业优秀人才信息库实现人力资源共享等。既为优秀管理人才提供政策保护，加强职业吸引力，增加人才数量，又使得人才可以根据个人职业规划在行业内合理有序流动，最大程度实现自己的个人价值，从而建立对人才的动态保护机制。
