上世纪中期,劳伦斯·彼得公开了他的著名的“彼得原理”或曰“彼得公式”。这个曾被西方人评价为可以和科学史上牛顿、哥白尼发现相媲美的、最深刻的社会和心理学发现,对今天组织的人力资源管理,仍有很好的参考价值和警示作用。
彼得公式的基本表述是:在一个等级制度中,每一个人总趋向晋升到他所不能胜任的职位;有工作成绩的人将被提升到高一级的职位;如果他们继续胜任,将进一步提升,直至达到他们所不能胜任的位置。所以,组织的悲剧在于,每一个职位最终将被不胜任的人占据;而组织的工作任务,多半是由尚未达到不胜任职位的人们所完成。
在现实的层级组织中,彼得公式的影响是普遍存在的。即一旦员工在低一级职位上干得很好,组织就会将其提升到较高一级的职位上来,一直到将员工提升到一个它所不能胜任的职位上之后,组织才会停止对他的晋升。结果本来可以在低一级职位施展优秀才华的人,却不得不处在一个自己所不能胜任,但是级别却较高的职位上,并且要在这个职位上一直耗到退休。这种状况对于员工和组织双方来说,无疑都没有好处。
在层级组织结构的金字塔中,由于人对权力欲望和组织对这种欲望的推动,同样也会造成一种可悲的结果;一方面,一些无意或“无能”的人,由于在工作中做出了成绩,却被提到了高位(如一些科学家、教授、研究人员等专业人员);另一方面,一些有意或“有能”之人为了得到更高一级的职位,会尽其才能,排贤抑能,见风使舵,到处钻营,极尽拉关系、找靠山之能事,以遂其愿,结果无论哪一种人,当他们终于没得到使人们仰首职位时,所面对的却可能是他们不能胜任的工作,就像爬上了一个架错墙的梯子顶端,个中滋味只有当事人知道。
面对不能胜任,似乎有三种选择:一、放弃。回到或留在自己胜任的位置,但此种人古今中外少有;二、学习、磨练,努力为之,其结果必是:继续升到不胜任的位置;三、自得,在不能胜任的位置上,干一些自认为聪明的蠢事;如彼得所讽刺的:把撞死的狗漆成黄色,作为交通警告标志。不幸的是,人们的选择多是最后一种。
彼得的对策是:其一,对于个人,他给自己提出一个座右铭:“身为人类家庭中的一名优秀成员,我发誓要尊重自己,也尊重他人,并透过言语或行动实践我的主张。我发誓我个人的一举一动或所有决定,都将朝着提高生活品质的目标迈进,而不是向上攀升到自己无法胜任的地位。”其二,对于组织,彼得主张要为个人提供创意性工作,使组织成员的贡献与满足之间保持一个平衡,使组织环境能给员工提供足以使之愿意留在胜任的职位上的条件。这样,员工才能够选择根据自己的才干,能力和兴趣来工作,而不是为了追求提升而工作。
上世纪中期,劳伦斯·彼得公开了他的著名的“彼得原理”或曰“彼得公式”。这个曾被西方人评价为可以和科学史上牛顿、哥白尼发现相媲美的、最深刻的社会和心理学发现,对今天组织的人力资源管理,仍有很好的参考价值和警示作用。
彼得公式的基本表述是:在一个等级制度中,每一个人总趋向晋升到他所不能胜任的职位;有工作成绩的人将被提升到高一级的职位;如果他们继续胜任,将进一步提升,直至达到他们所不能胜任的位置。所以,组织的悲剧在于,每一个职位最终将被不胜任的人占据;而组织的工作任务,多半是由尚未达到不胜任职位的人们所完成。
在现实的层级组织中,彼得公式的影响是普遍存在的。即一旦员工在低一级职位上干得很好,组织就会将其提升到较高一级的职位上来,一直到将员工提升到一个它所不能胜任的职位上之后,组织才会停止对他的晋升。结果本来可以在低一级职位施展优秀才华的人,却不得不处在一个自己所不能胜任,但是级别却较高的职位上,并且要在这个职位上一直耗到退休。这种状况对于员工和组织双方来说,无疑都没有好处。
在层级组织结构的金字塔中,由于人对权力欲望和组织对这种欲望的推动,同样也会造成一种可悲的结果;一方面,一些无意或“无能”的人,由于在工作中做出了成绩,却被提到了高位(如一些科学家、教授、研究人员等专业人员);另一方面,一些有意或“有能”之人为了得到更高一级的职位,会尽其才能,排贤抑能,见风使舵,到处钻营,极尽拉关系、找靠山之能事,以遂其愿,结果无论哪一种人,当他们终于没得到使人们仰首职位时,所面对的却可能是他们不能胜任的工作,就像爬上了一个架错墙的梯子顶端,个中滋味只有当事人知道。
面对不能胜任,似乎有三种选择:一、放弃。回到或留在自己胜任的位置,但此种人古今中外少有;二、学习、磨练,努力为之,其结果必是:继续升到不胜任的位置;三、自得,在不能胜任的位置上,干一些自认为聪明的蠢事;如彼得所讽刺的:把撞死的狗漆成黄色,作为交通警告标志。不幸的是,人们的选择多是最后一种。
彼得的对策是:其一,对于个人,他给自己提出一个座右铭:“身为人类家庭中的一名优秀成员,我发誓要尊重自己,也尊重他人,并透过言语或行动实践我的主张。我发誓我个人的一举一动或所有决定,都将朝着提高生活品质的目标迈进,而不是向上攀升到自己无法胜任的地位。”其二,对于组织,彼得主张要为个人提供创意性工作,使组织成员的贡献与满足之间保持一个平衡,使组织环境能给员工提供足以使之愿意留在胜任的职位上的条件。这样,员工才能够选择根据自己的才干,能力和兴趣来工作,而不是为了追求提升而工作。