非正式组织、彼得原理、顾客部门化的名词解释分别是什么?

2021-11-13 军事 315阅读

非正式组织:是"正式组织"的对称。最早由美国管理学家梅奥通过"霍桑实验"提出,是人们在共同的工作过程中自然形成的以感情、喜好等情绪为基础的松散的、没有正式规定的群体。非正式组织(Informal organization)是指人们在共同劳动、共同生活中,由于相互之间的联系而产生的共同感情自然形成的一种无名集体,并产生一种不成文的非正式的行为准则或惯例,要求个人服从,但没有强制性。

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