您好，感谢您选择惠普产品。
1、按照下面的方法将hp laserjet pro400 M401d打印机上的“hp smart intall”这项关闭掉，方法如下：
在打印机上按ok键进入打印机菜单，按方向键找到“service”（服务）按ok键进入，按方向键找到“hp smart intall”按ok键进入，按方向键找到“off”（关闭）按ok键确定。
关闭后再安装驱动试下。
2、以下是hp laserjet pro400 M401d打印机上在xp系统下通用pcl6的驱动链接（hp官网）：
http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/public/psi/swdDetails/?sp4ts.oid=5096257&spf_p.tpst=swdMain&spf_p.prp_swdMain=wsrp-navigationalState%3Didx%253D%257CswItem%253Dds_99353_8%257CswEnvOID%253D228%257CitemLocale%253D%257CswLang%253D%257Cmode%253D%257Caction%253DdriverDocument&javax.portlet.begCacheTok=com.vignette.cachetoken&javax.portlet.endCacheTok=com.vignette.cachetoken
下载后直接运行安装即可。
如果上面的方法操作后还是无法安装，请问M401d打印机和xp电脑是如何连接的？
安装到哪一步出现什么报错提示无法安装呢？
请您提供上面的信息，建议追问。
希望以上回复能够对您有所帮助。
