您好，感谢您选择惠普产品。
如果打印机的型号是laserjetM401，打印机就绪状态下，建议您先打印脱机配置页，看是否可以正常打印。脱机配置页打印方法如下：按设置-报告-配置报告。
如果脱机配置页可以打印，在电脑端打印驱动测试页再试一下。
如果驱动测试页无法打印，检查一下驱动状态，看是否是默认打印机，驱动端口的选择是否正确，如果是usb线连接，驱动端口选择usb或dot4，如果是网线连接，驱动端口是standard TCP/IP port，电脑端是否有未打印的作业。可以尝试重新添加打印机驱动测试。
如果驱动测试页打印正常，再打印office软件测试。
如果目前只有pdf文档无法打印，其他的文档打印全部正常，建议可以尝试调节pdf的设置试一下。
打开pdf，打印-高级-作为位图打印勾选中，然后再打印pdf文档测试一下。
希望以上回复能够对您有所帮助。
