工商银行卡分为储蓄卡和信用卡：
如为工行储蓄卡，存款人死亡后，合法继承人应向公证处（未设立公证处的地方向县、市人民法院）申请办理继承权证明书，并凭继承权证明书等材料到营业网点，办理过户或支付手续。请以营业网点实际办理为准。
如为工行信用卡，若持卡人因故身亡，遗留的牡丹卡即失效，其法定继承人或直系亲属可根据相关规定办理代销户手续：
1.个人卡主卡持卡人死亡，其遗留的主卡、副卡均应由其法定继承人交回发卡机构，并提出销户申请，自申请日起30日后，代理人可凭公证部门出具的法定继承人证明书、持卡人死亡证明及代理人身份证件，到发卡机构网点办理销户手续。如持卡人生前因使用牡丹卡发生债务，应先由其法定继承人承担偿还义务，如无力偿还或偿还不足，再通过担保偿还或补偿；
2.个人卡副卡持卡人死亡，遗留的卡应由主卡持卡人交回发卡机构网点并申请注销该卡。
（作答时间：2019年6月13日，如遇业务变化请以实际为准。）
