店铺整体数据不是客服绩效的重点关注点，为了便于系统的使用和对数据进行简单的效验，系统中提供了部分店铺整体销售数据。
店铺整体数据位于系统【一目了然】->【店铺绩效】和【店铺总绩效】部分。 店铺当天买家付款总额，通过该数据掌握店铺经营状况，了解店铺的日销售额，以及成长趋势；
备注：同淘宝后台简易销售统计相比，我们的统计更准确，如有疑问联系我们
数据：
方式一：【一目了然】->【店铺绩效】->【汇总】， 如图
方式二：【店铺总绩效】->【总绩效报表】->【汇总】 ，如图 根据选择的判定规则不同，展示的数据项会有所不同。
在付款判定和下单优先判定规则下，
店铺付款件数：店铺当天买家付款商品的总件数；
店铺付款人数：店铺当天付款买家总人数；数据：【店铺总绩效】->【销售量分析】 ，如图
在下单判定规则下，
店铺下单件数：店铺当天买家下单商品的总件数，不考虑是否最终付款；
店铺有效下单件数：店铺当天买家下单并最终付款总件数；
店铺有效下单人数：店铺当天买家下单并最终付款总人数；数据：【店铺总绩效】->【销售量分析】 ，如图 系统提供几个店铺相关的客单价：下单客单价， 有效下单客单价，付款客单价
其中下单客单价是按照店铺当天所有下单的订单计算的客单价；
有效下单客单价是店铺当天下单并且最终付款的客单价，跟下单客单价的不同在于它不包括没有付款的订单；
付款客单价是按店铺当天买家付款总额计算的付款客单价，跟前面客单价的不同在于统计的时间基准，前面两个都是当天下单，付款客单价是当天付款。
数据：
方式一： 店铺的下单客单价， 有效下单客单价，付款客单价，都可以从【店铺总绩效】->【客单价分析】页面查看 ，如图
方式二： 有效下单客单价为下单判定规则下，【一目了然】->【店铺绩效】->【汇总】页面的统计项：客单价 客件数和件均价的含义可以参考这里
针对不同的判定规则，我们展示相应的统计项,
在付款判定和下单优先判定规则下，
店铺付款客件数是指店铺当日付款的客件数； 店铺付款件均价是指店铺当日付款件均价；数据： 【店铺总绩效】->【客件数分析】 ，如图 系统统计店铺买家所有支付的邮费总额，如果买家没有支付邮费，比如店铺包邮活动，那么就不计入邮费总额数据：【店铺总绩效】->【邮费分析】，如图
