售中“申请退货退款”买卖交易的钱是托管在支付宝(容易要回)
售后“申请退货退款”交易成功,这钱打入卖家账户(有点悬)
收到商品不满意“申请退货退款”
现在淘宝“七天无理由>闪电退货”
假如你的商家承诺“七天无理由”无需卖家同意,淘宝先行垫付,把钱给到你。
买家只需完成退货环节:先行垫付运费,填写运单号(投保运费险的72小时理赔到帐)
看来找的卖家没有这么豪气。真的担心,商品是否提供质保,保修卡,要找正规商家购物
再说,申请退货退款,怎么就一直僵持着?
双方协商不成的,满72小时请求客服介入
这事就有推进,双方都有规定的处理时间
逾期不处理,不及时跟进就是认输。
也不知道怎么搞成“申请售后”了?
申请需谨慎,撤销慎之又慎,撤销意味着你放弃维权的权利。
在未满足你的请求,不要被卖家忽悠,只有卖家先满足你的请求,才可以撤销。
协商不成请求客服介入,3天举证时间很关键,旺旺聊天记录截图
商品真假对比截图上传,商品鉴定证书上传。
等待小二审核凭证作出判决
照理应该申请退货退款,7天退货15天换货。
申请退款,交易状态“等待买家收货”失效
关注纠纷进展,及时跟进。
属于三包商品的,就算逾期维权通道关闭,可以联系在线客服
客服会核实交易订单号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的,
会再次开启“申请售后”通道。(商品使用2个月出问题)
发现假货坚决退货,7天退货。在商品页面“举报”点击进行举报。
我在想,肯定不在天猫,天猫承诺无假货,不然处罚厉害了。
淘宝集市,良莠不齐,自辩。