一、设置了锁屏密码密保的，可以通过密保重置手机的锁屏密码，具体方法如下：
1、打开手机，在锁屏界面连续输入错误的解锁密码，直至手机被锁定为止。
2、然后点击“忘记密码”进入，如图。
3、进入以后，回答预设的密保问题。
4、然后点击页面右上角的“验证”。
5、验证通过以后，重置手机的锁屏密码即可。
二、可以携带手机和购机发票到就近的VIVO手机官方维修中心解锁。
一、设置了锁屏密码密保的，可以通过密保重置手机的锁屏密码，具体方法如下：
1、打开手机，在锁屏界面连续输入错误的解锁密码，直至手机被锁定为止。
2、然后点击“忘记密码”进入，如图。
3、进入以后，回答预设的密保问题。
4、然后点击页面右上角的“验证”。
5、验证通过以后，重置手机的锁屏密码即可。
二、可以携带手机和购机发票到就近的VIVO手机官方维修中心解锁。
