一、设置了指纹或面部解锁功能的，可以通过指纹或面部解锁手机进入。
二、设置了锁屏密码密保的，可以通过密保重置手机锁屏密码，具体方法如下：
第一步，在手机锁屏界面连续输入错误的锁屏密码直至手机被锁定为止。
第二步，打开“忘记密码”进入。
第三步，回答密保问题并验证。
第四步，验证通过以后就可以重置手机的锁屏密码了。
三、另外可以携带手机和购机发票到VIVO手机官方维修中心解锁。
一、设置了指纹或面部解锁功能的，可以通过指纹或面部解锁手机进入。
二、设置了锁屏密码密保的，可以通过密保重置手机锁屏密码，具体方法如下：
第一步，在手机锁屏界面连续输入错误的锁屏密码直至手机被锁定为止。
第二步，打开“忘记密码”进入。
第三步，回答密保问题并验证。
第四步，验证通过以后就可以重置手机的锁屏密码了。
三、另外可以携带手机和购机发票到VIVO手机官方维修中心解锁。
