一、设置了指纹密码的可以通过指纹解锁。
二、设置了密保的可以通过密保重设锁屏密码，具体方法如下：
1、首先在手机解锁界面输入5次错误的解锁密码，然后找到”忘记密码“一项并点击进入。
2、进入以后输入预设的密保答案，然后点击页面右上角的”验证“。
3、验证通过以后就可以重设锁屏密码。
三、没有设置指纹解锁和密保的，可以携带手机、保修卡、购机发票等资料到VIVO手机官方维修中心解锁。
一、设置了指纹密码的可以通过指纹解锁。
二、设置了密保的可以通过密保重设锁屏密码，具体方法如下：
1、首先在手机解锁界面输入5次错误的解锁密码，然后找到”忘记密码“一项并点击进入。
2、进入以后输入预设的密保答案，然后点击页面右上角的”验证“。
3、验证通过以后就可以重设锁屏密码。
三、没有设置指纹解锁和密保的，可以携带手机、保修卡、购机发票等资料到VIVO手机官方维修中心解锁。
