Live800在线客服的常用语和常用语管理在哪里操作？

入口方式1：点击客户端右上方【设置】，选择对话，即可进行欢迎语、自动回复、对话主题、常用语、常用链接、常用文件的设置和管理。
方式2：点击正在与您对话的某位访客，在对话界面右下方，鼠标右键管理常用语、常用链接、常用文件和知识库，还可右键选择发送给访客或编辑后发送。

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