用申通快递,没有了单号,只有发件人和收件人的电话和地址,能查到快件状况吗?

如果物流单号丢失，首先需要将物流单号找回。
1、如果本身是收件人单号直接找发件人，或者发件商家在索要一遍就可以了。
2、如果是发件人丢失了物流单号，则需要打电话给收件快递员询问单号，告知收件快递员发件时间跟自己姓名，让对方代为查询单号就可以了。

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