1、如果作为寄件人丢失了快递底单，导致自己和收件人都没有运单号用以查询快递发送状态，若寄件人能找到揽件人，最好是寄件人去找揽件人要运单号，揽件人一般都在手头有揽投信息备份的，用以记录自己的业绩。
2、如果作为收件人，寄件人没能提供快递单号，但能提供快递公司的信息，则收件人可以想办法找到快递公司快件目的地的相应投递人员，让他们帮忙查询是否到达目的地，
3、如果实在无法通过通过揽件人员和投递人员获取快递单号并查询快递信息，那就弄清楚物品的寄件准确时间地点、收件地点、寄件人和收件人等信息，然后打快递公司客服的电话，让他们帮忙查询。
拓展资料
上海申通物流公司成立于1993年，是一家以经营快递为主的国内合资（民营）企业。公司分别在全国各省会城市（除台湾）以及其它大中城市建立起了800多个分公司，吸收1100余家加盟网点。
2015年6月6日，顺丰、申通、中通、韵达、普洛斯联合发布公告，共同投资创建深圳市丰巢科技有限公司。
2015年8月24日，申通快递宣布亿元战略投资中国最大的在线快递服务平台微快递。
2015年12月1日晚间，浙江上市公司艾迪西发布公告称，拟置出全部资产、同时置入申[1][2]通快递100%股权，交易对价为169亿元。
12月14日，申通快递借壳上市了！
