以下方法仅供参考：
（一）找到揽件人，然后跟揽件人要运单号，揽件人一般都在手头有揽投信息备份的，用以记录自己的业绩。但是这个需要揽件人的配合，所以这个方法可能行不通；
（二）如果无法通过通过揽件人员和投递人员获取快递单号并查询快递信息，那就弄清楚物品寄件的准确时间和地点、收件地点、寄件人和收件人等信息，然后打快递公司客服的电话，让他们帮忙查询；
拓展资料：
申通快递简称上海申通，上海申通物流公司拥有247个独立城市营业所，179个营业厅，1220个操作点，快递初创于1993年，是一家以经营快递为主的国内合资（民营）企业。
如何查询快递信息：
（一）打开百度首页，输入快递单号就可以自动搜索到该单号的快递信息了；
（二）登录购买的网站，然后点击“已买到的宝贝”超级链接 ，在右侧窗口中找到要查询的交易订单，然后点击“查看物流”快捷链接。在弹出的页面中会显示出该交易的详细物流信息；
参考资料：
