支付宝余额显示不可用余额的原因：
1、账户没有实名认证，收到别人打款的钱显示为不可用。
2、发行红包时，金额显示为不可用，红包过了有效期，若红包还未被使用，此款项会自动恢复为可用状态。
3、申请充值退回后，金额显示为不可用，款项退回银行卡后，就不会出现在不可用余额中。
4、使用信用卡付款，并且拍宝贝页面提示该卖家支持信用卡付款方式的交易，如发生退款，款项会在支付宝账户显示为不可用。款项会提交给银行退回到付款的信用卡。
5、淘宝的拍卖押金或商家电子客票押金显示为不可用，可联系淘宝客服咨询。
6、淘宝消费者保障押金显示为不可用，联系淘宝客服咨询 。
扩展资料
在使用支付宝服务的过程中，如遇到问题，可以通过拨打95188或者通过在线客服等方式联系。
为了保护用户及他人的合法权益，维护绿色网络环境，如用户被他人投诉或投诉他人，支付宝可能会将用户的姓名及身份证号码、联系方式、投诉相关内容提供给消费者权益保护部门及监管机关，以便及时解决投诉纠纷；
同时，出于维护用户或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到用户本人同意的情况下，我们可能会将用户的姓名及身份证号码、联系方式、投诉相关内容提供给争议相对方。但法律法规明确禁止提供的除外。
参考资料来源：支付宝-账户中有“不可用余额”怎么回事？
参考资料来源：支付宝-支付宝服务协议
