因为星巴克的一个重要文化是帮助别人成功。以员工为中心的个性化学习路径设计，鼓励个性化学习，并创造一个彼此相互联系、相互激励的学习空间，在星巴克兼职可以收获很多。
星巴克总是把员工放在第一位，并愿意对他们进行大量投资。所有这些都来自其主席舒尔茨的价值观和信念。舒尔茨的管理风格与其贫困的家庭环境有关。他从小就理解和同情生活在社会底层的人。他的生活经历和培训直接影响了星巴克的股权结构和企业文化。反过来，这种所有权结构和企业文化在推动星巴克商业成功方面发挥了不可或缺的作用。
星巴克通过员工激励制度强化其文化和价值观，并已成为无广告打造品牌的企业之一。与同行业的其他公司相比，星巴克员工的工资和福利非常丰厚。星巴克每年都会在同行中进行一次薪酬调查。经过比较分析，星巴克每年都会有固定的加薪。
在许多企业中，免费加班是常见的，但在星巴克，加班被认为是一件快乐的事情。因为那些每周工作超过20小时的员工可以享受公司提供的健康、员工援助计划和伤残保险以及其他额外福利措施，这在同行业中是极其罕见的。这一独特的福利计划使星巴克能够尽可能地照顾员工家庭，并在不同条件下对员工家庭有不同的补贴方式。虽然钱不多，但会让员工觉得公司非常关心他们。享受福利的员工对此心存感激，他们对顾客的服务也会更加周到。
星巴克公司经常在公司内部进行民意调查。员工可以通过电话调查系统自由谈论问题或填写评论卡。相关经理将在两周内回应员工的想法。还设立了一个内部公共论坛，讨论员工对工作的担忧，告诉员工公司最近的事件，解释财务运作，并允许员工向高级管理层提问。
星巴克认为，员工对问题的反思可以给管理层带来新的信息和好的想法，并从不同的角度为问题提供解决方案，值得公司收集和研究。此外，公司还定期发布员工来信，这通常与公司的发展有关。
