app store充值错了,怎么退款

2020-05-21 科技 116阅读

具体退款方法如下:

1、打开 iTunes 并进入iTunes Store,点击左侧已登录的Apple ID,在列表中选择“账户”,进入到具体的账户信息中。

2、点击“购物记录”右侧的“显示全部”,查看最近购买的项目,在最近的订单,找到需要退款的应用所在的订单。

3、找到其中含有你需要退款产品的订单打开,找到了需要的订单之后,点击下方的“报告问题”,之后会在订单列表的每一个条目后面多出一栏报告问题的链接,点击你需要退款的那个条目就会跳转到官方网站的问题反馈页面。

4、在下拉菜单中选择问题类型,选择最合适的一项,并详细描述你的情况后点“提交”。 填写之后,点击“请求退款”进入到下一步。

5、接下来Apple ID关联邮箱就收到了退款确认的邮件。具体列出你退款的App 以及向你退款的总金额。

如果查找账单余额是不是增加了,需要第二天才能查看如果你是用信用卡直接消费的,那退回到卡上的时间可能根据不同银行的结算日有所不同。

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