1.首先当然打开你的iTunes store，然后在你左上角单击你的用户名，并且选择账户（登录后15分钟可能会要求你重新输入密码）
2.然后在账户中心里面找到“购物记录”，然后点击“显示更多”：
3.用上一页、下一页或者直接选择日期来找到你要退款的账单，只要你要找的账单在当前页然后点击账单左边的箭头，最后可以选择“报告问题”了：
4.弹出的页面是包含你要退款app的账单，找到你要退款的app点击“报告问题”，之后就会在浏览器中弹出页面，这里点击“完成”之后就可以关闭iTunes了，接下来的操作和它没有关系：
5.在弹出的网页输入你的密码然后单击登录，大家不用担心隐私，我们可以看到apple用的是有认证证书的安全连接，不用担心暴露隐私：
6.打开的页面中选择你的问题，这里注意一定要选择我打框的选项，不然apple会认为错误不在他们而拒绝你的退款申请，同样这个页面如果要报告其他app的问题可以点击其他app右侧的“报告问题”：
7.最后随便写两句不疼不痒的就可以了，点击“提交”就算是申请完毕，之后很快会收到apple的确认邮件，一般7天左右你的信用卡就会收到退款了：
