物业管理公司客服部员工需要培训哪些东西?

2023-05-14 综合 20阅读
▼第一阶段:《物业基础知识》、《图说物业管理》、《物业管理常见的100个怎么办》、《物业管理从入门到精通》、《物权法》、《物业管理条例实用版》、《物业催费秘籍》、《互联网+现代物业服务4.0》、《物业观察期刊》、《物业风口》等;

▼第二阶段:《莫生气》《金刚经》《般若波罗蜜多心经》《道德经》《庄子》《圣经》《黄帝内经》《思想政治》《论持久战》;

▼第三阶含歼段:《心脏病的预防与治愈》《高血压降压宝典》《抑郁症与狂躁症心理疗法》《脱发防与治》《强厅此迫症的自我恢复》《精神病症状学》《药王神篇》《辨证施治》;

▼第四阶段:《桥洞御寒指南》《如何试吃吃到饱》《五块钱如何花三天》《乞讨学》;

▼第五阶段:

《活着》。
你需要有,好的耐扮老迅心好的心态,你才能胜任这项工作,你要知道,一天面对百事号人对你的审问,你也可以做到吗?总之,班服务类这项行业真的不好做,你永远都会听到别人对你的不满,总之吧,心里的苦只有自己才能知道,别人是永远代替不了的,祝你成功
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