第一次做餐饮主管该怎么培训员工
首先,进行调查,弄清本店在运营过程中存在的问题;其次,再从中挑选出培训内容(那些和员工态度、工作方法、能力密切相关的问题),当然,还要了解员工普遍的一般的需求,通过培训的形式给以满足,这样能调动学习兴趣和工作积极性;第三,确定好培训要达成的总目标和阶段目标,因为很多问题不是一次培训能彻底解决的,要有长期的系统的培训计划;第四:培训形式的设计,新颖、简洁、生动有趣的培训形式往往效果更好,当然,要根据目标和内容及员工实际水平来决定采取什么培训形式最合适;第五:培训中要有评价办法,包括奖惩、过程中的评价和终结评价、自我和他评等,评价是员工参加培训的方向引导,也是掌握培训效果和问题必需的环节。第六:您要考虑培训机构、培训团队遴选和打造、培训场地和时间等因素。希望对你有启发和帮助!!