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京东快递签收后发现商品被压坏了，且包装合受损，可以申请退货退款吗？

2022-08-06 社会 943阅读
按照正当的退货流程的话，你是不能申请退货退款的。根据签收规范，买家在签收的时候，应当对商品外表进行检查，如商品出现外包装破损，商品破损或者与描述不符等不符合表面一致的情况时，收件人应当拒收。签字后，代表着收件人对商品表面没有疑问，这时候货物风险将由卖家转移至买家。商家将不会承担责任。因此，你可以申请，但是商家不会同意你的退货退款。
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