摩拜单车没有锁被别人骑走了怎么办?

2020-08-31 社会 117阅读

车子被别人骑走了,这时候也不要慌有三种方法可以解决:

1.拨打摩拜客服电话(4008117799),接通后选择人工服务,将相关的信息提供给客服,客服确认后会帮你停止计费。

2.app反馈:

1、点击摩拜单车右下角的客服图标(在扫码开锁右边)选择其他问题;

2、点击需要帮助按钮,在右上角;

3、选择其他,在备注里输入问题(例如:车子忘记关锁,被别人骑走),反馈给客服;

4、客服收到信息后会联系你,帮助你停止计费。

3.微信公众号反馈:

1、关注摩拜单车的微信公众号(摩拜单车中国)

2、关注后直接留言,提供注册手机号描述相应的问题(如:手机号+结束行程忘记关锁,车子被别人骑走)

3、客服收到留言后会联系你,帮助停止计费。

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