解决方案：
1、请先确认支付宝账户是否绑定手机，如未绑定手机，请绑定手机成功后并重新付款，按照页面提示进行手机校验；
2、如果用户账户已绑定手机，建议重新付款，并按照页面提示重新手机校验；
3、如果用户按上述操作都不成功，建议更换到常用的网络环境付款（如现在网吧操作支付，请回家后更换使用家里网络环境进行支付）
扩展资料：
收款异常解决方法：
方法/步骤1:
打开支付宝官网，并登录被永久限制收款的支付宝账户。
方法/步骤2:
往支付宝账户的【余额宝】转入100元钱
方法/步骤3:
再将余额宝里的100元转入招财宝购买理财产品后，申请变现
方法/步骤4:
这时系统会提示你的账户无收款功能。
方法/步骤5:
致电支付宝客服热线95188，转人工服务，告诉支付宝客服：招财宝里的资金不能变现
方法/步骤6:
支付宝客服查明原因后，会发一封邮件到你的邮箱。打开邮件填写相应的资料，然后提交即可。
参考资料来源：
支付宝——您的账户存在异常，此功能被暂停
