支付宝账户异常，页面一般会有报错提示，建议按照页面提示操作。如若还是无法操作，建议联系支付宝唯一官方服务电话95188咨询。
另外，转账是即时到帐交易，一旦支出是无法退回的，转账前一定要确认对方身份，谨防被骗。建议可以通过淘宝、天猫等进行担保交易。
扩展资料：
解决方案：
1、请用户先确认支付宝账户是否绑定了手机，如果没有绑定手机，请绑定手机成功后，并重新付款，按照页面提示进行手机校验;
2、如果用户账户已绑定了手机，建议用户重新付款，并按照页面提示重新手机校验;
3、如果用户按上述操作都不成功，建议用户更换到常用的网络环境进行支付宝付款(如现在网吧操作支付，请回家后更换使用家里网络环境进行支付)。
参考资料来源：百度百科——支付宝（第三方支付平台）
