(一)市场分析
市场分析是品牌建设的基础,是品牌独特性的来源。任何企业与准备进入某一市场时,首先要考虑市场规模有多大,增长率是多少,市场按什么标准被细分的,可以进入哪一块或哪几块细分市场。其次要明确这块细分市场中有几个竞争对手,谁是领导品牌,哪一个和本企业形成直接竞争,企业的优势是什么,是绝对优势还是相对优势。再次应进行消费者行为分析,“营销最重要的事情是预测顾客行踪,并能走在他们的前面”。企业要研究个人、集团和组织究竟怎样选择、购买、使用和处置产品、服务。
(二)选择企业品牌的独特性
根据市场分析,结合企业自身特点和产品特点,考虑企业和产品如何在消费者中定位,同竞争对手相区别,在市场中独树一帜,可以从以下角度进行品牌独特性塑造:
1.价格独特性
价格是消费者最敏感的因素之一,“没有降价2分钱不能抵消的品牌忠诚”这一著名论断说出了价格的重要性,价格可以抵消所有的独特性,而让消费者产生购买行为。价格是企业必须考虑的因素,是塑造品牌独特性的关键,在产品同质化严重时价格独特是首选。
2.品种独特
针对市场需求的差异性企业可以生产不同于竞争对手的同品种的产品。从而向消费者传递一种信息,本企业产品不同于其它同类的产品。首先这样可以打破消费者消费壁垒,成功替代。鉴于消费者在日常生活购买产品时,往往进行横向比较,根据影响自己消费的关键因素,最终选择自己认为最合适的产品,长期购买就会形成消费偏好,从而形成消费壁垒,企业产品进入这样的市场难度大,那企业进入市场时可以采取品种独特,使自己产品同其它产品区别开来,降低消费者的横向比较,从而产生购买行为。
3.品质独特性
品质独特就是以产品优良的或独特的品质作为诉求内容,以面向那些主要注重产品品质的消费者。适合这种独特的产品往往实用性很强,必须经得起市场考验,能赢得消费者的信赖。品质是消费者非常关注的,品质就是产品的核心使用价值,此使用价值能给消费者带来高程度的持续的满足,根据收入和消费偏好不同消费者对品质的关注也不尽相同,但随着经济的发展人民生活水平的提高,品质成了消费者非常热衷的话题,人们不仅可以接受“质优价廉”而且愿意接受“质优价高”。
4.功效独特
消费者购买产品主要是为了获得产品的使用价值,希望产品具有所期望的功能、效果,因而以强调产品的功效为诉求是品牌独特的常见形式。很多产品具有多重功效,定位时向顾客传达单一的功效还是多重功效并没有绝对的定论,但由于消费者能记住的信息是有限的,往往只对某一强烈诉求容易产生较深的印象,因此,向消费者承诺一个功效点的单一诉求更能突出品牌的独特性,获得成功的定位。功效独特就是在进入市场时宣传自己产品某一独特功效,确立自己产品品牌。
5.市场独特性
市场价值可以作为品牌高附加值,企业再向市场导入新产品时,可以通过市场调查发现消费者的潜在购买动机,把其作为自己产品的附加市场价值。此种市场价值往往和一定的地域文化、生活习惯、消费习惯联系在一起。实际上是用市场价值扩充品牌价值,该定位是将人类情感中的关怀、牵挂、思念、温暖、怀旧、爱等情感内涵融入品牌,使消费者在购买、使用产品的过程中获得这些情感体验,从而唤起消费者内心深处的认同和共鸣,最终获得对品牌的喜爱和忠诚。
6.文化独特
文化是人类历史发展过程中所创作的精神财富的总和,每个人都处在一定的文化背景当中。选择文化作为品牌的买点,将文化融入企业产品,形成品牌差异,引起消费共鸣。当企业品牌内涵与外延不重叠时,文化做为买点应该是首选。此类独特受地域影响较大,不同民族不同国家,同一国家不同地区,都有自己不同的文化氛围。因此品牌塑造难度大,推广阻力大,但一经建立品牌,品牌忠诚度高,可替代性低。但此种独特塑造品牌应注意文化行为本身就必须与品牌定位要有着必然的关联,否则对品牌传播只能是有害无利,没有关联的行销只能使消费者对品牌认知产生错位视觉。