一、故障原因：
1、打印机问题。
2、USB打印线（打印机连接主机的线）
3、电脑的USB口有问题也是会出现脱机现象，也有可能是主机USB口卡死，可以换其它的USB口试一下看看。如果是USB口的问题，电脑会出现，无法识别或无任何提示。
4、打印机的驱动装错了，查看驱动名称跟打印机的型号是否一致，如果不同，就重新安装。
5、由于之前可能的误操作，出现了另一个打印机副本，那么原来的打印机驱动就会出现脱机。
二、解决方法：
1、检查打印机指示灯
打印机在使用的时候，如果发现脱机状态，用户检查一下电源是否开启，打印机是否处于待机状态，如果使用的是激光打印机，那么指示灯显示的是闪烁状态。
2、清除打印机任务
打印机在使用的时候，可以看一下打印后台服务程序处理失败而未能够打印的任务，会停留在打印任务列表中，导致打印队列堵塞无法正常打印，打印机状态显示为“脱机”，此时需要清除堵塞的打印任那就要清除未完成的打印作业。
3、检查墨盒是否用完
打印机出现脱机也要检查一下墨盒是否已用完，及时更换墨盒打印机就可以正常打印了。
扩展资料：
打印机常见故障检修：
故障现象：打印机提示墨盒问题
一、故障原因：
1、打印机墨盒没有正确安装 。
2、打印机墨盒本身质量有问题。
3、打印机墨盒芯片损坏。
4、打印机主控板故障，硬件故障。
二、解决方法：
1、如果是墨盒没问题的情况下的话，把打印机重新进行一次连接，有些时候是因为系统的一些问题。
2、注意一下打印机放置的位置，打印机位置放置的有问题的话，也会导致不工作的。
3、如果都不行的话，就把打印机关闭，然后把墨盒拿出来，再对准安装一下试试。还不行，在检查驱动，重新安装驱动进行。
4、以上都解决不了的话，有可能就是墨盒上的金属片长时间没有使用，导致接触不良，就要把墨盒取出来，用橡皮擦干净，会发现墨盒上的金属片发亮。再安装上去，一般就不会有问题了。
5、如果都解决不了问题，就要考虑墨盒是否损坏了，建议更换墨盒。
