群众可以通过杭州市居住证服务平台，在互联网上申领IC卡式居住证
网上办理步骤为：
1、登陆平台后，选择“居住证预约受理”功能，填写申请人个人基本信息，上传居住证申领相关证明材料，之后根据个人安排预约办证时间
2、根据杭州市居住证服务平台工作流程，通过平台申报后，公安机关将在两个工作日内对提交材料进行初审
3、对符合条件初审通过的，系统会自动短信提醒，申请人可以在预约的时间携带相关证明材料原件到居住地派出所优先办理
4、而如果申报材料有问题，公安机关会在审核信息上予以标注，并通过短信提醒申请人，申请人可以按照提示，修改提交相关信息或证明材料后再次预约办理
除了“杭州市居住证服务平台”外，群众还可以通过“新杭州人家园”微信公众号或“警察叔叔APP”等途径，进行网上预约办理IC卡式居住证
温馨提示：
1、居住证办理时间为：星期一至星期五、星期六（法定节假日首日） 上午：8:30-12:00；下午：14:00-17:00（冬令时），14:30-17:30（夏令时）
工作日中午、周日提供预约服务
2、办结时限：15 个工作日
3、送达时限：15 个工作日
