怎样认识和理解消费心理？

定义 消费心理是指消费者在寻找、选择、购买、使用、评估和处置与自身相关的产品和服务时所产生的心理活动。 指消费者进行消费活动时所表现出的心理特征与心理活动的过程。 大致有四种消费心理，分别是：从众，求异，攀比，求实。 消费者的心理特征 包括消费者兴趣、消费习惯、价值观、性格、气质等方面的特征； 消费者的心理过程 分为七个阶段：产生需要、形成动机、搜集商品信息、做好购买准备、选择商品、使用商品、对商品使用的评价和反馈。 消费者心理受到消费环境、消费引导、消费者购物场所等多个方面因素的影响。企业往往通过对消费者心理的影响，制定相应的营销策略。 消费心理分析 1、寻找购买目标。 2、感知所欲购商品。 3、诱发对商品的使用联想。 4、判定比较。 5、选择购买。 6、购后体验。具体你可以看看这本书，书名: 消费心理 作者：冯丽华 出版社： 中国电力出版社 出版时间： 2010年03月 ISBN: 9787512300064 开本： 16开 定价: 25.00 元