咨询业是指专业咨询机构依托信息和专业知识优势，运用现代分析方法，为解决各类社会、经济和科技的复杂问题，进行创造性思维活动，向客户提供决策依据和优化方案的智力服务业。
咨询机构是政府和企业的“外脑”，其主要任务就是为政府和企业的决策科学化服务。
咨询不是决策，但它可以弥补决策者职责与能力之间的差距，根据决策者的委托，利用自己的知识、经验和已掌握的调查材料，为政府出谋划策，对企业的生产经营状况进行诊断，为决策者提供科学合理的一种或多种可供选择的建议或方案，从而减少决策失误，把决策纳入科学轨道。
扩展资料：
第一，现代咨询服务业主要依靠信息、知识和智慧资源与先进科技手段进行服务的。
信息不仅是一般的我们所了解的信息，同时也非常注重竞争情报；竞争情报和信息还是有区别的，它是能够产生行动的信息。知识不仅包括理论方面的知识，而且包括咨询专家本人的经历和经验。
智慧即咨询专家本人的才能，而这是咨询服务业所非常特有的。现代咨询服务业需要充分应用现代的信息技术和网络技术的手段。现代咨询服务业的服务因为也是全球化，所以先进的信息技术也是它所必要的支撑手段。
第二，现代咨询工作是一种人才密集的横向联系，它注意发挥集体智慧。
过去的咨询服务可能就一个人，这个人叫做“谋士”、“参谋”，但是现在的咨询工作是一个智囊团的工作是一个咨询机构的集体参与的一种成果。
第三，现代咨询是以周密的调查和科学的方法作为咨询的依据。
不是简单的拍脑袋，一定要做周密、详细、广泛的调查，另外有一套科学的分析方法，有一套理论知识、分析方法作为咨询依据。所以，现代咨询服务业的咨询结论的可靠性大大提高。
参考资料来源：百度百科-咨询服务业
