跨职能流程图是一种描述企业内涉及多个部门或职能的流程的图表。通过跨职能流程图,可以清晰地呈现流程中涉及的各职能部门、其之间的关系和沟通方式,以及每个部门在流程中的任务和责任等。下面是画跨职能流程图的方法及注意事项:
1. 首先确定流程:确定需要描述的业务流程,并把所有涉及到该流程的职能部门列出来,确定它们之间的依赖关系和作用。
2. 绘制流程框架:在画布上绘制整个流程的主框架,包含各个职能部门之间的联系和互动。
3. 标记角色和任务:对每个部门都标注其角色和任务,如负责哪些环节、操作流程需遵守的规定等。
4. 绘制具体步骤:从开始到结束,按流程步骤细化每个职能部门的具体任务和行动。
5. 优化细节:逐步完善流程图,修改不符合实际情况的地方,保证流程真实可靠。
6. 最终绘制:将所有细节调整到合适位置,用符合要求的线条、字号和颜色,进行最终的绘制。
注意事项:
1. 流程图中文字必须清晰明了,避免出现歧义或误解。
2. 职能部门之间的关系要在流程图中准确反映。
3. 细节要完善,流程需要细致考虑,保证流程的便于操作性和可靠性。
4. 在创建流程图时,必须有某种行动方案以确保流程的实际应用能够被测试和改进。