如果对方银行卡已经被冻结了，您可以按照以下步骤来解决问题：
1. 确认原因：首先要了解银行卡被冻结的原因，可能是因为账户余额不足或涉嫌欺诈等原因。如果您不知道具体原因，请联系银行客服查询。
2. 提供身份证明：如果银行需要进一步核实身份信息以确认账户所有人的身份，您需要提供有效的身份证明，如身份证、护照等。
3. 达成解冻协议：一旦确定冻结的原因并完成身份核实后，您需要与银行达成解冻协议。您可以咨询银行客服或前往银行网点了解具体的解冻流程。
4. 等待处理：一旦达成解冻协议，银行会尽快处理解冻请求。此过程通常需要一定时间，请耐心等待。
5. 避免再次冻结：为避免银行卡再次被冻结，您需要遵守银行的规定和政策，保持良好的信用记录。同时，请注意保护个人账户信息和密码，并定期更新密码。
