1. 首先,在淘宝首页点击“已买到的宝贝”进入订单列表。
2. 在右侧找到要退款的订单,点击“申请退款”。
3. 选择退款原因,并上传相关的退款证据(如商品照片、快递单号等)。
4. 提交申请后等待卖家审核。如果卖家同意了,可以直接退款并完成退款流程。
5. 如果卖家拒绝了退款,可以再次申请,或者通过淘宝客服投诉。
6. 如果在规定时间内没有收到卖家的响应,可以直接联系淘宝客服处理。
7. 如果选择的是货到付款,需要先确认收货后再申请退款。
8. 如果出现纠纷,建议及时与卖家沟通,并保留好相关的证据。