12315是全国统一的消费者投诉举报电话，其受理范围主要包括以下几个方面：
1. 商品质量问题：消费者可以通过12315电话投诉商品质量问题，如虚假宣传、欺诈销售、退换货等。
2. 服务质量问题：消费者可以利用该电话投诉服务质量问题，如售后维权、侵权行为、商家服务态度等。
3. 价格问题：消费者可通过该电话投诉价格问题，如价格不实、价格欺诈、虚构价格等。
4. 合同质量问题：消费者可以通过12315电话对购买合同过程中发生的问题进行投诉，如违约、合同瑕疵、合同不履行等。
5. 其他问题：消费者还可以利用该电话投诉其他的消费纠纷，如广告欺诈、侵犯知识产权、食品安全问题、旅游服务问题等。
总之，12315受理范围非常广泛，主要涉及到商品质量、服务质量、价格、合同和其他一系列的消费纠纷问题。消费者有任何相关的投诉或举报需求，都可以通过12315电话进行投诉举报。
