社群电商是一种将社交媒体和电子商务结合在一起的新型电商模式。以下是其特点：
1. 社交媒体与电商的双向衔接。社交媒体平台上的用户可以直接在平台内进行购买，同时，电商平台也可通过社交媒体实现商品推广和用户互动。
2. 消费者社交互动以及口碑传播网络效应。社群电商平台允许消费者进行互动沟通，提高用户黏性及忠诚度，也有利于顾客间分享产品信息并推荐，形成更加有力的口碑传播网络效应。
3. 个性化定制服务化营销。社交媒体提供了消费者部分个人信息，因此平台能够更好地理解消费者需求并满足其个性化定制需求，从而实现精准营销，提高购买转化率。
4. 购物体验更加轻松、便捷。社群电商平台大量采用移动端应用，使得用户可以随时随地购买商品，节省了购物时间，更加方便。
5. 更好的数据分析和电子商务管理。社群电商平台拥有海量的线上数据，对于相关企业而言，可以通过数据分析及精细化管理来针对性地改善业务模式，实现更好的经营策略，提高盈利能力。
