1. 确定社群目标和定位：了解社群用户的需求及特点，确定目标群体和目标实现方式，遵循准则守则。
2. 精选优质内容：针对用户需求推出有价值、可阅读性、实用性的内容，如讨论话题、问答互动、图文并茂等，增加用户互动与粘性。
3. 保持互动与沟通：积极与用户互动、回复用户留言、及时解决用户疑问、提供服务。同时，也要做好用户评价收集和处理工作。
4. 建立品牌形象：做好社群曝光，扩大影响力。制作专业的海报、视频、动画等营销物料，提高品牌信誉度与认知度。
5. 持续发掘社群高峰点：分析用户的行为模式与互动历程，盘点用户活跃度等，尽量在高峰期发布更新，提高社群成果。
6. 注重数据分析：利用社群管理相关数据，掌握用户反馈与流量变化，调整运营策略，完善社群运营方案。
7. 经常进行社群活动：策划活动需要考虑到目标人群的需求和实际情况，根据活动主题制定完善方案，并在社群中高度关注，及时进行调整。
