携程专人抢票是一项服务,可以帮助用户尽快抢到火车票,但如果用户不需要这项服务或者有其他原因需要取消,可以通过以下几种方式:
1. 在携程APP或网站上取消。用户进入订单详情页面,在“修改订单”中选择“取消服务”并选择取消原因即可取消专人抢票服务。
2. 拨打携程客服热线。用户可以拨打携程客服400-840-8800,告知客服取消专人抢票服务的需求即可进行处理。
3. 发送邮件或在线客服。用户也可以通过发送邮件或在线客服咨询,表达取消专人抢票服务的意愿,依照客服指引进行操作即可。
需要注意的是,取消专人抢票服务的时间越早越好,以免因为取消过晚导致无法退款。另外,在取消服务之前,用户需要确认相关退款政策以及可能产生的费用。