退货返回是指客户向商家申请退货，将已经购买的商品退回给商家，并要求获得相应的退款或换货服务。退货返回通常需要考虑以下几个方面：
1. 退货原因：客户需提供明确的退货原因，如商品质量问题、尺码不合适等。
2. 时间限制：退货需要在一定时间内完成，具体时间限制可参考商家的退货政策。
3. 商品状态：退回的商品需要保持原包装及标签完好无损，无使用痕迹、污染等。
4. 退款方式：客户可以选择原路退款或其他方式退款。
5. 运费问题：退货产生的运费可能需要由客户自行承担。
6. 换货服务：如果商品存在质量问题，商家可能会提供换货服务，所需支付的差价则需由客户承担。
退货返回是保障消费者权益的一个重要措施，对于商家而言也应建立健全的退货机制，以提高客户满意度并维护品牌形象。
