已发货待快递返回后退款这句话的意思是,你的商品已经被商家发出,并且快递已经收到包裹。但由于某些原因,快递无法将包裹送达给你,而是需要将其返回给商家,商家收到包裹并检查确认无误后,将会进行线上退款操作。
具体来说,这句话涉及以下几个要点:
1. 商品已发货:这表示商家已经将你购买的商品出库,并通过快递公司寄送出去,这是订单处理过程中的一个关键步骤。
2. 待快递返回:如果包裹无法直接送达给你,快递公司通常会进行多次派送尝试,如果仍然失败,就会将包裹退回给商家,让商家进行后续处理。
3. 退款:在商家收到返回的包裹并确定其状态良好后,商家会启动退款程序,将你支付的货款退还给你。这个过程一般需要3-7个工作日的处理时间。需要注意的是,不同的商家可能有不同的退款政策和流程。
总之,已发货待快递返回后退款这个过程是比较正常的,也是网购中比较常见的退款方式之一。如果你遇到了这种情况,可以耐心等待商家和快递的处理结果,同时留意交易平台或商家提供的客服服务,及时了解退款进度。